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領(lǐng)先的大模型技術(shù)與應(yīng)用公司-中關(guān)村科金

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企業(yè)出海

  • 得助智能客服4.0
    客戶服務(wù)成本最高降低80%

    具備全棧能力，業(yè)務(wù)覆蓋率95%，幫助客戶自主解決90%的問(wèn)題

  • 得助大模型平臺(tái)2.5重磅發(fā)布
    垂類(lèi)大模型構(gòu)建能力全面升級(jí)

    快速構(gòu)建企業(yè)級(jí)智能體，大模型一體機(jī)開(kāi)箱即用

  • 央國(guó)企數(shù)智化升級(jí)首選伙伴
    大模型成果規(guī)模化應(yīng)用

    攜手央國(guó)企“AI+”先行者，共創(chuàng)行業(yè)新標(biāo)桿

  • 大模型外呼
    全面提高外呼效率及營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化

    全鏈路覆蓋數(shù)據(jù)洞察、意向識(shí)別、合規(guī)質(zhì)檢等核心場(chǎng)景 

    依托大模型技術(shù)，結(jié)合 NLP、語(yǔ)音識(shí)別、智能決策的組合式外呼解決方案

  • 企業(yè)出海
    全語(yǔ)種客服產(chǎn)品幫助企業(yè)出海

    助力企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通，贏占國(guó)際市場(chǎng)

  • 得助智能客服4.0
    客戶服務(wù)成本最高降低80%

    具備全棧能力，業(yè)務(wù)覆蓋率95%，幫助客戶自主解決90%的問(wèn)題

  • 得助大模型平臺(tái)2.5發(fā)布
    垂類(lèi)大模型構(gòu)建能力全面升級(jí)

    快速構(gòu)建企業(yè)級(jí)智能體，大模型一體機(jī)開(kāi)箱即用

  • 央國(guó)企數(shù)智升級(jí)首選伙伴
    大模型成果規(guī)模化應(yīng)用

    攜手央國(guó)企“AI+”先行者，共創(chuàng)行業(yè)新標(biāo)桿

  • 大模型外呼
    組合式解決方案全面提高外呼效率及營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化

    全鏈路覆蓋數(shù)據(jù)洞察
    意向識(shí)別、合規(guī)質(zhì)檢等核心場(chǎng)景

  • 企業(yè)出海
    全語(yǔ)種客服產(chǎn)品幫助企業(yè)出海

    助力企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通，贏占國(guó)際市場(chǎng)

得助智能產(chǎn)品矩陣

  • 得助大模型平臺(tái)
  • 智能營(yíng)銷(xiāo)
  • 智能客服
  • 智能運(yùn)營(yíng)
  • 知識(shí)管理
  • 行業(yè)產(chǎn)品
  • 企業(yè)出海

模型訓(xùn)練平臺(tái)

企業(yè)級(jí)大模型開(kāi)發(fā)平臺(tái)，一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)、推、評(píng)全流程

智能體平臺(tái)

企業(yè)級(jí)大模型智能體平臺(tái)，助力企業(yè)高效、低成本構(gòu)建大模型應(yīng)用

企微SCRM

企業(yè)智能化營(yíng)銷(xiāo)服引擎，高效轉(zhuǎn)化公域流量至私域，提升客戶忠誠(chéng)度與企業(yè)收益

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化

構(gòu)建自動(dòng)化流程，打造個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，依據(jù)反饋及時(shí)調(diào)優(yōu)

客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)

融合全渠道客戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建360°客戶畫(huà)像洞察，輔助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

用戶行為分析

豐富的數(shù)據(jù)分析模型，全鏈路用戶行為埋點(diǎn)管理

企業(yè)直播

全鏈路視頻智能營(yíng)銷(xiāo)+流程安全引擎，打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

全媒體呼叫中心

全渠道、全媒體、一站式管理的AI+呼叫中心，幫助企業(yè)打造高效營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)體系

智能工作臺(tái)

AI原生的智能工作臺(tái)，一站式溝通響應(yīng)快，大模型加持更高效

語(yǔ)音機(jī)器人

大模型重塑電銷(xiāo)Agent，聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然，千人千面的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化高

文本機(jī)器人

即時(shí)文本對(duì)話，自研知識(shí)引擎，助力客戶理解力飛升，構(gòu)建成本下降

智能洞察

大模型洞察分析，傾聽(tīng)客意，挖掘根因提供建議，助力經(jīng)營(yíng)決策

智能陪練

大模型擬真客戶，沉浸式實(shí)戰(zhàn)，開(kāi)啟千人千面的AI對(duì)練，AIGC課件助力培訓(xùn)提效

雙錄合規(guī)

以RTC+AI技術(shù)為核心，實(shí)現(xiàn)雙錄全場(chǎng)景覆蓋，為企業(yè)提供安全高效、穩(wěn)定流暢的業(yè)務(wù)體驗(yàn)

OCR識(shí)別

基于新一代transformer架構(gòu)，具備高精度、零樣本信息提取的文字檢測(cè)與識(shí)別服務(wù)

智能RPA

融合多種智能技術(shù)的“數(shù)字員工”，AI+RPA深度融合賦能

多模態(tài)防偽

全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn)機(jī)制，構(gòu)建全方位信息安全防線

多模態(tài)質(zhì)檢

輸出金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢能力，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

對(duì)話式BI

自然語(yǔ)言交互、智能分析可視化，深度洞察與解讀數(shù)據(jù)，助力企業(yè)使用數(shù)據(jù)創(chuàng)造更多價(jià)值

知識(shí)助手

組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手，用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，全面提高生產(chǎn)力

寫(xiě)作助手

全能型大模型寫(xiě)作助手，對(duì)話式創(chuàng)作，和AI邊聊邊寫(xiě)，專(zhuān)業(yè)報(bào)告一鍵生成

智能風(fēng)控

融合專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)與AI智能風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別引擎，實(shí)時(shí)對(duì)抗業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

智能消保

AI技術(shù)深度賦能，精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，高效處理、全面守護(hù)

財(cái)富助手

自研金融領(lǐng)域大模型，為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)

反詐預(yù)警

AI賦能精準(zhǔn)打擊治理電信詐騙，覆蓋反詐業(yè)務(wù)全鏈條

文書(shū)審核

精準(zhǔn)審核文書(shū)內(nèi)容，高效智能審批查驗(yàn)，降低填報(bào)信息出錯(cuò)率

全語(yǔ)種客服

幫助企業(yè)出海，助力企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通，贏占國(guó)際市場(chǎng)

得助智能產(chǎn)品矩陣

  • 得助大模型平臺(tái)
  • 智能營(yíng)銷(xiāo)
  • 智能客服
  • 智能運(yùn)營(yíng)
  • 知識(shí)管理
  • 行業(yè)產(chǎn)品
  • 企業(yè)出海

滿足千行百業(yè)的

智能化解決方案

依托深厚的行業(yè)實(shí)踐和領(lǐng)域產(chǎn)品基礎(chǔ)，面向企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)提效訴求，提供端到端的智能化解決方案

更多解決方案

通用

企業(yè)內(nèi)部服務(wù)、大模型外呼、大模型平臺(tái)一體機(jī)等方案

零售

營(yíng)銷(xiāo)服一體化、跨境外呼、私域營(yíng)銷(xiāo)，打通企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)獲客、轉(zhuǎn)化與增長(zhǎng)

政務(wù)

把線下窗口搬到線上，暢通智能服務(wù)渠道，打造全場(chǎng)景安全高效新體驗(yàn)

保險(xiǎn)

智慧雙錄、智能消保、視頻保全，讓保險(xiǎn)咨詢、購(gòu)買(mǎi)、理賠等清晰透明

醫(yī)療

咨詢、回訪與營(yíng)銷(xiāo)，與客戶之間建立數(shù)字化連接，進(jìn)行全生命周期運(yùn)營(yíng)

證券

財(cái)富管理、投顧助手、遠(yuǎn)程開(kāi)戶，使交易業(yè)務(wù)流程化、客戶服務(wù)智能化

制造

智能客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，賦能營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)備運(yùn)維、檢修、生產(chǎn)管理數(shù)智化升級(jí)

銀行

構(gòu)建新一代智能營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、雙錄、消保、催收、遠(yuǎn)程銀行等典型場(chǎng)景

信托

智慧雙錄、財(cái)富營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、直客平臺(tái)，財(cái)富數(shù)字化展業(yè)與智能化工具神助手

深受1600+市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的信賴

各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都在選擇中關(guān)村科金

    • 中國(guó)工商銀行
      以SCRM私域運(yùn)營(yíng)體系，
      賦能工行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
      中關(guān)村科金得助智能以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)為核心，為行方打造私域運(yùn)營(yíng)體系，包括基于微信生態(tài)的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)。從系統(tǒng)+運(yùn)營(yíng)兩個(gè)維度出發(fā)，賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提升線上營(yíng)銷(xiāo)效能，強(qiáng)化客戶服務(wù)感知，助力行方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
      了解詳情
    • 上汽集團(tuán)
      AI激活客戶需求，
      引領(lǐng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新范式
      上汽集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，擁有大量的潛在客戶資源，尤其是來(lái)自汽車(chē)之家、懂車(chē)帝等線上渠道的客戶線索量巨大，挑戰(zhàn)著營(yíng)銷(xiāo)中心的承接能力。中關(guān)村科金攜手上汽集團(tuán)打造智能營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，激活客戶需求，賦能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程數(shù)字化升級(jí)。
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    • 長(zhǎng)安集團(tuán)
      賦能財(cái)務(wù)共享中心，
      提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率
      中關(guān)村科金攜手中國(guó)長(zhǎng)安集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心，通過(guò)RPA手段提升中國(guó)長(zhǎng)安以及成員單位流程自動(dòng)化的能力，同時(shí)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率，強(qiáng)化一體化財(cái)務(wù)管控力度，有效控制財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。
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    • 物美集團(tuán)
      物美攜手得助智能，
      AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
      得助智能外呼機(jī)器人，全面應(yīng)用在物美多點(diǎn)APP的客戶營(yíng)銷(xiāo)通知場(chǎng)景中，助力北京物美綜合超市解決線下門(mén)店客流量減少的行業(yè)痛點(diǎn)，突破傳統(tǒng)零售場(chǎng)景的限制，拓展門(mén)店覆蓋范圍，助推行業(yè)圍繞消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)重構(gòu)，獲取新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
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    • 瑞幸咖啡
      一體化智能質(zhì)檢體系，
      實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢
      基于對(duì)瑞幸咖啡現(xiàn)有質(zhì)檢方式的全面分析，結(jié)合其業(yè)務(wù)特性，中關(guān)村科金得助智能為其建立一體化智能質(zhì)檢體系，輔助質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)效，日均檢查數(shù)萬(wàn)通錄音，全面提升服務(wù)質(zhì)效。
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    • 歐派家居
      家居龍頭x得助智能機(jī)器人，
      90%接待率引領(lǐng)家居行業(yè)智能服務(wù)新體驗(yàn)
      得助智能以AI文本客服機(jī)器人、在線客服、智能工單等產(chǎn)品為核心的一整套智能客服解決方案，應(yīng)用于歐派集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)信息中心、全國(guó)門(mén)店及經(jīng)銷(xiāo)商渠道，對(duì)接集團(tuán)的下單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)高效協(xié)同的智能化在線服務(wù)，助力服務(wù)提質(zhì)增效。
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深受1600+
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的信賴

中國(guó)工商銀行
以SCRM私域運(yùn)營(yíng)體系，
賦能工行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
中關(guān)村科金得助智能以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)為核心，為行方打造私域運(yùn)營(yíng)體系，包括基于微信生態(tài)的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)。從系統(tǒng)+運(yùn)營(yíng)兩個(gè)維度出發(fā)，賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提升線上營(yíng)銷(xiāo)效能，強(qiáng)化客戶服務(wù)感知，助力行方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
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上汽集團(tuán)
AI激活客戶需求，
引領(lǐng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新范式
上汽集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，擁有大量的潛在客戶資源，尤其是來(lái)自汽車(chē)之家、懂車(chē)帝等線上渠道的客戶線索量巨大，挑戰(zhàn)著營(yíng)銷(xiāo)中心的承接能力。中關(guān)村科金攜手上汽集團(tuán)打造智能營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，激活客戶需求，賦能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程數(shù)字化升級(jí)。
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長(zhǎng)安集團(tuán)
賦能財(cái)務(wù)共享中心，
提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率
中關(guān)村科金攜手中國(guó)長(zhǎng)安集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心，通過(guò)RPA手段提升中國(guó)長(zhǎng)安以及成員單位流程自動(dòng)化的能力，同時(shí)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率，強(qiáng)化一體化財(cái)務(wù)管控力度，有效控制財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。
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物美集團(tuán)
物美攜手得助智能，
AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
得助智能外呼機(jī)器人，全面應(yīng)用在物美多點(diǎn)APP的客戶營(yíng)銷(xiāo)通知場(chǎng)景中，助力北京物美綜合超市解決線下門(mén)店客流量減少的行業(yè)痛點(diǎn)，突破傳統(tǒng)零售場(chǎng)景的限制，拓展門(mén)店覆蓋范圍，助推行業(yè)圍繞消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)重構(gòu)，獲取新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
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瑞幸咖啡
一體化智能質(zhì)檢體系，
實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢
基于對(duì)瑞幸咖啡現(xiàn)有質(zhì)檢方式的全面分析，結(jié)合其業(yè)務(wù)特性，中關(guān)村科金得助智能為其建立一體化智能質(zhì)檢體系，輔助質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)效，日均檢查數(shù)萬(wàn)通錄音，全面提升服務(wù)質(zhì)效。
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歐派家居
家居龍頭x得助智能機(jī)器人，
90%接待率引領(lǐng)家居行業(yè)智能服務(wù)新體驗(yàn)
得助智能以AI文本客服機(jī)器人、在線客服、智能工單等產(chǎn)品為核心的一整套智能客服解決方案，應(yīng)用于歐派集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)信息中心、全國(guó)門(mén)店及經(jīng)銷(xiāo)商渠道，對(duì)接集團(tuán)的下單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)高效協(xié)同的智能化在線服務(wù)，助力服務(wù)提質(zhì)增效。
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      新聞動(dòng)態(tài)

      新聞動(dòng)態(tài)

      權(quán)威資質(zhì)認(rèn)證，賦能企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

      信通院大模型能力4+級(jí)認(rèn)證
      網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證
      CMMI 5級(jí)認(rèn)證
      ISO27001 認(rèn)證
      ISO9001 認(rèn)證
      大模型算法備案
      華為鯤鵬
      華為鴻蒙
      阿里Oceanbase
      海光處理器
      銀河麒麟
      達(dá)蒙數(shù)據(jù)庫(kù)

      權(quán)威資質(zhì)認(rèn)證
      賦能企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

      信通院大模型能力4+級(jí)認(rèn)證
      網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證
      CMMI 5級(jí)認(rèn)證
      ISO27001 認(rèn)證
      ISO9001 認(rèn)證
      大模型算法備案
      華為鯤鵬
      華為鴻蒙
      阿里Oceanbase
      海光處理器
      銀河麒麟
      達(dá)蒙數(shù)據(jù)庫(kù)
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      站在大模型重構(gòu)未來(lái)的新起點(diǎn)上，
      助力千行百業(yè)智能化變革

      方案咨詢

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